首保前发现车辆的左右尾灯内部有裂纹，向4S店反应，要求更换尾灯。4S店答复说所有的凯迪拉克车的尾灯内部都有裂纹，这个是正常现象，无需更换。 个人实在想不明白，凯迪拉克的质量就是这样的吗？即使如4S店的维修人员所说，凯迪拉克所有车的尾灯内部都有裂纹，这个也是属于质量通病，厂家应该积极想办法解决这个问题。 而不是告诉用户说因为凯迪拉克所有的车都有这个缺陷，所以缺陷就变成正常现象了，也就无需更换了。4S店的这个逻辑实在是太奇怪了！ 强烈要求通用正视产品质量问题，更换有裂纹的尾灯。