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北汽幻速厂家有售前,没售后,不给索赔
2017-12-12
  • 投诉编号:201712121536491764
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:北汽幻速幻速S2
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、不给索赔;
    变速器: 异响、换挡困难;
投诉内容
变速箱4档严重共振,经过当地售后和幻速变速箱厂家人员检测,属于变速箱问题,给出更换的意见,但是到了厂家那里,就凭借一个故障视频,死活都不肯承认问题,共振问题视频根本无法体现,就是因为这个原因,所以变速箱厂家亲自试车检测,连自己的变速箱厂家都承认问题,你北汽银翔凭什么不给索赔,像这样的售后,真的是做到了全国第一,举世罕见,自己的零部件厂家承认问题,到了索赔那竟然不承认,这样的车企良心何在
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