投诉内容
新车刚买两个多月,行驶2300公里,11月15日行驶过程中油门有明显顿挫感,加油无力,车身抖动剧烈,无法正常行驶,当天送至4S店后,等了整整六天才告知发动机故障,三缸缺火,需要更换发动机,直到今天车已经在4S店停放15天,几乎每次都是我方主动联系售后,双方尚未协商出满意的处理方案。质疑凯迪拉克汽车质量问题,新车2000公里就需要更换发动机无法接受,后期也无法保障个人行驶安全,同样也非常不满意售后态度,这么多天一共主动与我联系过一次,不积极解决车辆问题,拖延时间,对我的工作出行造成了极大不便!