广汽丰田凯美瑞200E轿车，在质保期内空调泵损坏。到广汽丰田哈尔滨龙晟先锋4S店申请保修，该店以在外店修理过为由不予免费维修。实际情况是该车确实发生过一次单方肇事，车前底部撞上路面中央的碎石，致车辆水箱损坏，随后到保险公司指定的汽车修配厂维修，一点没有涉及到空调系统。可4S店却以此为借口，不予维修，车主怎样解释无济于事，也根本没有机会与店经理或管事者面谈就被扫地出门。故请求汽车投诉网予以维权，谢谢！