投诉内容
5/2日车子4S店保养下午开出后行驶了300公里4.5小时,车子坏在高速上,挂d档踩油门车子不动.空调不能制冷,被拉到(A)4S店,查出变速箱出问题(据说是变速箱内什么钢珠掉了一粒致什么齿轮变形坏)更换变速箱总成,5/15日修好通知我提车,提车后开出100公里1.5小时后,车子又坏在高速上,挂d档车子不动,前轮抱死,空调不能制冷.打122拉下高速,400按排拉到(B)4S店,5/17日B4S店反馈查出是(A)4S店更换变速箱总成后未加变速箱什么MMC油问题,且A4S店维修经理打电话给我承认是他们未加变速油问题,5/19日我把此问题打400反馈给厂家,请求厂家给答复,厂家答应3日内给答复,但到22日都未给处理答复,我23日24日两天又连续打了5次400请求厂家给处理答复,但到发稿前都未给.
投诉:1.厂家的诚信在哪里?厂家400有投诉机制吗?
2.厂家指定4s店就这样修车吗?技术呢?