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东风裕隆纳智捷厂家不顾车主死活。大7??大欺
2014-03-09
  • 投诉编号:TS83897872
  • 经销商名称:江西东兴汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:东风裕隆纳智捷
  • 投诉问题:
投诉内容
我是江西的高安的用户,2013年7月在南昌东兴汽车生活馆买的车。送的很多饰品都没装好。因为赶时间。而且他们又说没关系,等你下次来的时候,这些全都帮你搞好。心想这么大一个4S店一定会说话算话的。就先把车给提回去了,开了几天后,毛病就接着来了,在路上只要开到50码左右,踩刹车的时候方向盘就会出现抖动,打电话生活馆的解释就是。新车多开开,磨磨看看。磨合期间那个油呀,烧的可真够心疼的。最费油的一次200块才跑了110公里, 接下来的就是,雨刮器异响,刹车盘生锈,常常出现刹车尖叫(此问题一直未解决)打电话的时候说,不行到时候帮我换掉的。可是期间去过4S店几次,但是老是解决不了,又说这是易损片换不了。每次去生活馆的时候就是忽悠着,你先跑跑看,不行再来,我家离南昌好歹也有60多公里呀,10月份做完保养,11月底的时候车子发动后无法行驶。打过电话给客服。后来我重新来回熄火再启动,后来又不知道怎么好了,12月7号的时候。一个客户带我们去他家里,客户在前面带路。走到半路的时候车子方向盘突然抖动,无法控制,一脚刹车车子就侧翻了,当时交警,保险公司的和4S店的售后经理都来看了现场,还发现车子4个轮子有一个是生锈的,当时售后经理告诉我,事情已经发生了,我们帮你把车子修好,再给你一定的补偿,我就答应他们把车子拖去了4S店。 可是后来的态度就变了,他们的馆长说他们的车子质量没问题,修不修车随便你,我们和他们理论。他们就叫了社会上的人来威胁我们。说你们是外地的。别在这里闹,对你们没好处,我问他们生锈是怎么回事?那个轮子根本没刹车,他们就趁我不注意马上去毁灭证据,当时被我给拍下来了,有图做证,因为我们做生意的时间不多,实在没办法了,就答应他们用保险修车,可是修车的过程真的是坎坷又辛酸呀,修了3个月的车,到现在车子还修的不成样子,真的是一塌糊涂,2月11号的时候他们还给我写了个保证书,说一定帮我修好,恢复原状的,可到后来真的哪里象是4S店修的呀,还不如外面的小修理厂修的,保险赔了6万多呀,把车修成这样,这种水平,厂家都请不起专业点的修理工吗?大家给我看看呀,我上图给你们看。(有时间我还要多拍点,车子现在在手上),我对他们厂里及4S店彻底失望了,事情已经3个多月了,到现在为止厂家都没人给我联系过,我打过无数次电话,都无济于事。现在只有求助大家帮忙扩散。希望你们能为我们这些弱势群体主持公道,本人十分感谢
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