车辆无故情况下出现车身电脑模块坏掉了。目前情况是后备箱锁打不开，没有低位刹车灯，夜间行车灯不亮，车辆不能自动落锁，雨刷喷水不能用，车辆喇叭不响，点烟器不能用。。。之前以为后备箱锁问题到4S店有偿检测后告知车身电脑模块问题，需要更换，上网查了一下，发现很多车辆出现此问题。给上海通用打了多次电话，刚开始态度不错说是让当地经销商给予解决，但10天左右时间了，至今无人与我联系，无耐再次打通上海通用客服电话，依然没有正确答复，今天又提到什么优惠服务问题，真不知道上海通用是怎么服务的。再一问题是哈尔滨4S店检测时告知更换费用是4300元（不知是否含工时费），后来在网上得知其他省4S店报价1950元，工时费500元，之前也打过吉林4S电话确认过该价格，不知道为什么同样是4S店收费标准为什么不一样。而且明明是质量或设计问题为什么上海通用确无动于衷，一直不能正确面对问题，电脑又不样其他易损部件，为什么刚出保修就出现问题，而且车辆保修期恰好设在2年，难道所有科鲁兹车辆每过2年都需要再支付一笔额外费用吗？