本人于2011年9月25日在滁州明恒买了一辆科鲁兹。买的时候是情况就不想再体，重点讲下我投诉的问题，在新车买了3个多月的时候，无意中发现保险杠上起了两个包，表面漆也裂开了。本来是个小事情，既不影响开，也不影响美观，但是有天正好路过4S，就顺便开去给看看是怎么回事。可是没想到，那个售后部经理，看了一眼就说是我撞的，然后转身就走了，我当时就纳闷了，我的保险杠从来没发生过撞击之类，怎么可能是撞的？于是我又去找她理论，可那些售后部的人员根本不理你。总之就一口咬定它是撞的，我问她，要是撞的它一个对里面凹。怎么会对外面凸。于是他就跟我说一些假设性的问题。从始至终他们都没找过一个技术人员来看看我的车。还有，我购买的是1.8顶配的车，配置了一键启动，但是经常性的无法启动和熄火。打去电话给4S。他们说是电波干扰。说的我都想笑。总之，只要你钱付了，车开了，什么问题都是自己解决，别想指望4S给你质保服务。我终于明白什么叫通用了。原来就是一旦有问题，通通不管用！