投诉详情: 出现刹车失灵就立马和4s联系,3天后无结 果, 本人到店找管理人员协商 (颜总) 管理人员要我 打电话给我厂家说这是车子质量问题找4S店解决不了 我又打了厂家投诉电话, 处理结果车没达到3包法, 刹车 失灵问题需出现2次才合3包法, 所以现在只能维修. 本 人要求可以维修, 但是要有承诺书保障, 如维修后再次 出现同样刹车失灵造成一切后果由卖方负责, 但是店家 和厂家都不愿作出承诺, 就说不会发生又不愿承诺。 请 问谁敢用自己生命去作第二次玩笑, 万一开在路上刹车 失灵不但威胁自己生命还会威胁其他人生命,后果不敢 想象。 本人要求无偿维修并签署安全责任书, 或无偿维 修加全车险一年给与保障。