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质量问题

2024-01-10

投诉编号：202401101542452295
经销商名称：五菱汽车德州通驰销售中心
投诉车型：五菱
投诉问题：服务态度：不解决问题、厂家不回复；
承诺兑现：未按时交付；
配件争议：配件质量差、未按时到货；
车身附件及电器：其它问题；

投诉内容

买车不到一个多月天气还没冷就开始报整车故障，限速行驶有时故障会主动消失，至12月18日一共出现四五次类似情况，去4s店检测未出结果一直让等待消息12月19日彻底充不上电，车辆限速，被拖车拖至4s店等待更换电池，期间多次沟通厂家、4s店得到结论是24年1月8日厂家发出电池包，但是到24年1月10日致电4S店街道回复还没收到电池包发出的信息，买车买了仨月停4S等待维修就快一个月了

投诉回复

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