投诉内容
本人于2007年购买飞度新车1.3自动挡,后来换新车过户给亲戚使用。亲戚在去年11月的时候反应说挂D
档闪灯不走,挂R挡后出现抖动偶尔不走车的情况。后来换车使用,自己拿回来开了半个月时间,确实发
现这种问题。当时是冬天,后来先去卖车的4S店江门冠华检测说无故障。后来上网查找发现是通病,又
去了当地的江门骏兴4S店(当时市区也只有这2家店),师傅当时问是不是冷车的时候才会,回想起来确
实是早上刚出门的时候停红绿灯的时候最常见这种情况,要求停车在4S店,等早上冷车的时候再试。后
来因为要用车没有答应,师傅交代那就要在抖动出现的时候要拍视频,拍摄汽车挂在D档出现车不走的状
态,还要拉完手刹再去车前面掀开机盖拍车架号。感觉这样操作在红绿灯处太危险了,就一直找机会拍
但没有拍到(后来也有发生顿挫只是没有拍到,他要求的条件感觉太苛刻,一直凑合着用车)。
直到这两天天气温暖在广东现在还有27度,发现不是起步的时候顿挫,是正常行驶中开车的时候都非常
顿挫,这样根本就不能正常使用了(自己20年驾龄的人,试了一下都感觉太过危险)。昨天开回骏兴4S
店检查(因为当时留了售后的微信就联系了这家)打出了报价单,并且说已经过保要自行出费用维修。
结合网上通病的现象加上已经有多个成功维修案例,现要求厂家给更换相关配件进行召回维修,请给予
答复,谢谢。