投诉内容
2016年9月在西安购得奇瑞汽车的瑞虎7耀臻版汽车一辆。
2020年11月,在西安三环路上行驶过程中完全失去动力,停在了马路中央。经检查是汽车变速箱钢带断裂,本地4S店没有维修能力,协调奇瑞汽车总部,报价20000余更换变速箱。不能承受如此昂贵的价格,就在本地维修点更换原厂钢带。
除了钢带断裂以外,还有变速箱中一个轴居然裂开一道口子。
维修款是自费的花了6300元。
2022年10月,在行驶过程中,又一次无故失去动力,在马路上抛锚。经检查又是钢带断裂。两次故障时间间隔刚好2年,行驶里程不到2万公里。
目前汽车总里程还不到6万公里。变速箱就损坏两次,而且都是在行驶过程中突然失去动力,如果造成意外将不可设想。
要求奇瑞汽车给出解释,并彻底维修变速箱。