投诉内容
我2013年10月份买的科鲁兹手动挡高配,往回家开的时候当车速达到40至70迈之间松开油门或保持油门就会发出一种类似于口哨的声音,我当时也没在意,又开了两天发现声音不对,于是我在网上查了一下,网上说是变速箱传出来的,原因应该是齿轮加工精度不够所造成齿轮与齿轮之间所发生的一种异响。我便赶快去找4s店,店里的修理工试车听了后说,车子没问题,声音是正常的。我说新车有这种声音是正常的,怎么会呢?没办法我就开车回家了,回到家越开越不舒服,已经严重影响我开车的心情和行车安全,通过我在网上的了解,科鲁兹变速箱这种声音手动挡很普遍,又去4s到几次,他们都以声音正常为由拒绝我提出来的变速箱异响异议。我于是向银川市消协进行投诉,消协告诉我先去质监局进行汽车质量问题鉴定,我打电话到宁夏区质监局他们让我打电话到市局,电话打到市局他们告诉我宁夏没有汽车问题鉴定机构,于是我又打电话到消协,消协说没有问题认定他们也没办法。新消费者权益法去年10月份已颁布,为什么我们消费者维权这么难,连主管部门都解决不了,作为弱势群体的消费者又能怎样。敬请关注此事,为消费者伸张权益。强烈要求上海通用汽车召回有缺陷的科鲁兹,别让消费者以极端方式维护权益。