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汉中恒信上汽大众朗逸减配,欺诈消费者
2021-10-21
  • 投诉编号:202110211150572472
  • 经销商名称:汉中恒信众合上汽大众经销商
  • 投诉车型:大众朗逸
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、不解决问题、厂家不回复;
    服务收费: 变相收费;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 变更价格、与宣传不符;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
2021.05.05去4s店,准备买一辆1.5舒适版朗逸,黑心销售张qi借着没有现车的理由,为了自己的业绩一心想要我们订购1.5L 视野版,忽悠我们交了钱,后来我们回来考虑了就是要舒适版 的,他说加2700块钱,还捆绑消费在他们店装潢2000的破烂玩意,1288双保套餐,不买就不卖车,后来我们同意了,然后隔了五天也就是10号 说是车到了,我们去提车,然后让我们交3000,想着车都买了,交就交吧,没想到让我寒心的事还在后面,我开了一个月才知道这辆车没有车联网功能(说明书里写的这个功能是标 配)张qi和他们领导在知情的情况下,没有告知我,依然将车 卖给我,就是为了自己那点利益,对这件事闭口不提。这是让 我最不能接受的,这属干欺诈行为,后来我打电话过去给张 qi,他说我也没办法,意思就是你能把我咋地,态度恶劣,把 消费者当傻子一样看待,我6.20就把问题反映给了400总部, 他们和4s店协商了三个多月了,互相踢皮球,说是送我两次保养来解决这件事,你两次保养算什么,我要的是这个功能,我 想买一辆尸首齐全的车,不是缺胳膊少腿的玩意,然后就是又互 相踢皮球,一直没有得到解决的答复。这次投诉已经是我第六 次了,我已经寒心了,别拿保养和钱来跟我谈判了,我要换 车,我要退车,我对上汽大众太失望了,朋友以后买车换车绝 对不会给他们意见买上汽大众的车,一群黑商加一群豺狼
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4条评论
  • 张本强:广播电台和消费者协会联办维权平台0371-65605388 望对你有用
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  • 张本强:6634
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