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江铃凯运,以次充好,低配冒充高配卖,欺骗消费者
2021-10-19
  • 投诉编号:202110191836588739
  • 经销商名称:潍坊天悦汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:江铃集团轻汽
  • 投诉问题: 制动系统: 其它(不确定);
投诉内容
江铃汽车,低配当高配卖,欺骗消费者, 我在2021年买了两台江铃凯运宽体箱货车,在10月8日,发现两台车配置不一祥,一台车有排气制动,一台没有排气制动,没有排气制动的购买比有排气制动的还贵,4s店当时承诺的两台是一样的车,所有的配置都是一样的,发现问题后联系4s店,得到回答是有没有这个功能都一样,让我联系厂家,厂家售后到现在没有给回复,现在4s店退给厂家,厂家退给技术部门,到现在10多天了,没有接到过一个电话,解决问题,我有当时购买汽车跟4s店所有的聊天记录和通话录音,我当时要求是同一款车,相同配置,结果现在是低配的冒充高配的卖给我,我希望得到你的帮助,另外,就是4s店帮我上牌,行驶证跟现在汽车外观不符,我也不知道4s店怎么能上的牌照,谢谢你,帮帮我。
投诉回复

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