2021年4月11日在东莞市永升汽车贸易有限公司（东本4S店）签订购车合同，12日发现合同在交车日期一栏直接空白，销售信息不会，店铺电话不通。一切承诺都市销售的口头承诺，销售以“我们一直以来”或者“店铺默认”等借口搪塞顾客，在签订合同之前没有告知该情况，让销售补充一个补充协议，把口头承诺写进去，就选择性装瞎不回复信息。目前诉求是希望4S店为消费者办理退订手续，不想继续耗下去。