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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202006011754231213	林肯	冒险家	北京中庆林达林肯虚假宣传、态度蛮横，收订金后不作为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2020-06-01 17:54:23	等待专员审核
202005272100026881	斯柯达	Yeti	4S保养问题造成漏油熄火，处理问题不及时	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意	2020-05-27 21:00:02	等待专员审核
202005211233035734	奥迪	奥迪Q8	4s店隐瞒车辆出厂日期并强制购买店内非原厂精品和强制购买保险	服务态度相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现配件争议使用非原厂件	2020-05-21 12:33:03	等待专员审核
202005200958565961	长城WEY派	VV6	WEY VV6服务差变相收费定金纠纷	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2020-05-20 09:58:56	等待专员审核
202005052247359628	荣威	RX5MAX	未经我同意，将原本好的天窗拆坏，还故意拖延不解决。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|粗心大意车身附件及电器其它问题	2020-05-05 22:47:35	等待专员审核
202005040211067848	Jeep	大切诺基（进口）	汽车销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|出售问题车车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2020-05-04 02:11:06	等待专员审核
202004270600523215	Jeep	大切诺基（进口）	欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-04-27 06:00:52	等待专员审核
202004142325518650	吉利汽车	帝豪GS	增购补贴	服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格	2020-04-14 23:25:51	等待专员审核
202003132037191573	吉利汽车	博越pro	店大欺客失信经营欺骗违约投机取巧道德败坏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2020-03-13 20:37:19	等待专员审核
202003092218423232	别克	昂科威	拒不履行三包政策	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题\|粗心大意配件争议配件质量差发动机异响\|其它(不确定)	2020-03-09 22:18:42	等待专员审核
202003021304469512	北京汽车	北京40	问题	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修发动机其它(不确定)	2020-03-02 13:04:46	等待专员审核
202002231646361297	别克	昂科拉	更换火花塞因操作不当导致火花塞无法拧出	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题发动机点火难\|其它(不确定)	2020-02-23 16:46:36	等待专员审核
202002211504387850	一汽奥迪	Q3	收取定金不提供维修服务也不退定金	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|订（定）金纠纷配件争议未按时到货	2020-02-21 15:04:38	等待专员审核
202001181454506996	东风日产	逍客	车子5000公里机油基本烧空，启停故障，大修后发动机失速，更换发动机后，目前还是没有解决问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机烧机油\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2020-01-18 14:54:50	等待专员审核
202001082120119984	长安	CS75	18款CS75问题不断，售后和厂家不管不	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-01-08 21:20:11	等待专员审核

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