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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202302171548077731	三菱	广汽三菱	质保期内维修四次，误判拆解变速箱使车漏油和失速	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-02-17 15:48:07	等待专员审核
202302142149064145	荣威	荣威RX3	上海汽车上汽荣威RX3变速箱大件严重质量问题无法解决，售后不作为	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-02-14 21:49:06	等待专员审核
202302142100594853	大众	一汽大从	一汽大众探岳新车跑偏售后总监辱骂车主	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术粗心大意销售欺诈出售问题车\|与宣传不符转向系统转向跑偏	2023-02-14 21:00:59	等待专员审核
202302101448192186	奇瑞	鲲鹏舒享e+	欺诈顾客，推脱责任	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因设计缺陷发动机怠速不稳变速器跳档\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏车身附件及电器空调问题\|其它问题	2023-02-10 14:48:19	等待专员审核
202301172302145999	奇瑞汽车	奇瑞瑞虎8por	刹车异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机异响	2023-01-17 23:02:14	等待专员审核
202301011652304473	长安汽车	unit	发动机漏油，长安售后不安排维修	服务态度故意拖延其它原因设计缺陷发动机油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定)	2023-01-01 16:52:30	等待专员审核
202212231149519342	奔驰中国	GLC	提车1个月不到，轮胎破裂	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔轮胎磨损异常	2022-12-23 11:49:51	等待专员审核
202212191304546587	凯迪拉克	XT4	购车置换5W积分补贴问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复	2022-12-19 13:04:54	等待专员审核
202211221831364211	哈弗	哈弗H6	哈弗H6三元催化器故障导致发动机故障灯亮	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修发动机其它(不确定)	2022-11-22 18:31:36	等待专员审核
202211091334424301	长安	CS75	长安CS75 挂不上挡	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大变速器换挡困难悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题	2022-11-09 13:34:42	等待专员审核
202211071130176022	丰田	汉兰达	广汽丰田-汉兰达新车两个多月引擎盖油漆开裂	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因其它问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2022-11-07 11:30:17	等待专员审核
202211051033137974	大众	探岳	油耗高，变速器顿挫，不解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器换挡困难\|其它(不确定)	2022-11-05 10:33:13	等待专员审核
202211021448355484	奇瑞	瑞虎3	销售欺诈.	服务态度相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2022-11-02 14:48:35	等待专员审核
202210312234544574	广汽传祺	传祺GS4	传祺GS4倒车影像模糊轮胎日期不一致	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2022-10-31 22:34:54	等待专员审核
202210281420542251	长安	CS75Plus	发动机失火发动机抖动油耗增高加速无力	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-10-28 14:20:54	等待专员审核

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