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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202010201630523870	别克	君威	新车才开半年，后档玻璃无故炸裂	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-10-20 16:30:52	等待专员审核
202010201052281029	一汽丰田	卡罗拉	方向盘重	其它原因设计缺陷转向系统其它(不确定)	2020-10-20 10:52:28	等待专员审核
202010160734016665	一汽丰田	丰田RAV4	没有按要求交车，轮鼓没有换，要求退轮鼓，4s 店不同意，必要强买强卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因服务网点少	2020-10-16 07:34:01	等待专员审核
202010141525263122	东风风神	风神AX7	刹车太软、制动行程长、刹车距离远、加速无力、噪声大	其它原因设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2020-10-14 15:25:26	等待专员审核
202010141148361968	长安汽车	75plus	不给解决问题，拖延时间。车机卡顿，360模糊	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2020-10-14 11:48:36	等待专员审核
202010131134007813	日产中国	逍客	同样的故障现象，在保和出保4S店给出了两种解决方案。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-10-13 11:34:00	等待专员审核
202010122232206376	一气青岛	解放	一汽青岛460锡柴高速跑着水管脱落高温发动机损坏	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机点火难	2020-10-12 22:32:20	等待专员审核
202010121823476714	大众	迈腾	新车一个月，玻璃就自己裂开。	其它原因召回方案不合理车身附件及电器门窗问题	2020-10-12 18:23:47	等待专员审核
202010121800409478	现代	领动	原厂前保险杠有二次喷漆销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2020-10-12 18:00:40	等待专员审核
202010102040573528	别克	君威	君威2800km途中熄火行车电脑黑屏现无法正常启动	销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机点火难\|其它(不确定)	2020-10-10 20:40:57	等待专员审核
202010020848064335	大众	凌渡	仪表指针有时不自检无法修复虚构电子保护程序	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修车身附件及电器其它问题	2020-10-02 08:48:06	等待专员审核
202009271759221764	上汽MAXUS大通	大通G10	车门生锈，要求更换。	其它原因其它问题车身附件及电器车身生锈	2020-09-27 17:59:22	等待专员审核
202009271447383226	东风日产	楼兰	东风日产楼兰4万公里发动机严重异响，售后不予解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响	2020-09-27 14:47:38	等待专员审核
202009260200449520	长安	CS75	车辆行驶中熄火后，起动不了	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2020-09-26 02:00:44	等待专员审核
202009251313099476	奇瑞	艾瑞泽5	发动机漏油发动机与变速箱连接点漏油	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机其它(不确定)	2020-09-25 13:13:09	等待专员审核

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