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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202109091645167538	奔驰	奔驰S级	奔驰4S店以旧换新车辆价格不兑现	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费	2021-09-09 16:45:16	等待专员审核
202109051821532791	东风日产	天籁	东风日产对待用户态度强横，随意指示用户多次检查送修，多次拆卸门板。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2021-09-05 18:21:53	等待厂家受理
202108251011396705	比亚迪新能源汽车	宋PLUS EV	比亚迪-宋PIUS EV车出现质量问题反馈4S店，销售言语攻击人身伤害	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2021-08-25 10:11:39	等待处理反馈
202108212119308009	别克	英朗	上汽通用-别克英朗销售承诺不兑现	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-08-21 21:19:30	等待厂家受理
202108172150357969	大众汽车	迈腾	判断错误，导致抬发动机变速箱更换飞轮。	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术修出新问题\|粗心大意\|过度维修发动机异响	2021-08-17 21:50:35	等待专员审核
202108132227429988	北京现代	索纳塔	北京现代索纳塔右前耐克森轮胎鼓包	服务态度态度蛮横轮胎鼓包	2021-08-13 22:27:42	等待专员审核
202108091443309788	别克	英朗	上汽通用-别克4S店存在欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2021-08-09 14:43:30	等待厂家受理
202107271443243639	哈弗	哈弗H6	长城哈弗销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术过度维修销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定)	2021-07-27 14:43:24	等待厂家受理
202107240945182841	本田	东风本田	东风本田-LIFE发动机异响，售后服务体验感极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术粗心大意发动机异响	2021-07-24 09:45:18	等待厂家受理
202107230739505362	吉利汽车	博瑞GE 18年	吉利佳辉4S店和厂家极其不负责	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意\|多次返修车身附件及电器门窗问题\|车身密封不严	2021-07-23 07:39:50	等待厂家受理
202107201848172845	起亚	起亚K3	2020款起亚K3时尚款行驶途中突然熄火，停车后发生自燃	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵制动系统其它(不确定) 轮胎鼓包车身附件及电器其它问题	2021-07-20 18:48:17	等待专员审核
202107200144342670	大众	朗逸	19款朗逸。转向异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题销售欺诈出售问题车转向系统异响\|转向跑偏	2021-07-20 01:44:34	等待专员审核
202107192151147915	一汽大众捷达	捷达Vs7	新车六个月天窗漏水	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔其它原因设计缺陷车身附件及电器车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2021-07-19 21:51:14	等待专员审核
202107151707316297	长安	cs75plus	长安汽车-CS75Plus 小问题太多	服务态度态度蛮横\|不给索赔发动机怠速不稳\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2021-07-15 17:07:31	等待厂家受理
202107140024591606	雪佛兰	沃兰多、科鲁泽	上汽通用4S店隐瞒且不承认厂家活动，且后续问题存在欺诈	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复	2021-07-14 00:24:59	等待厂家受理

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