比亚迪唐DM维权快4年,跑4S店快2万公里
2023.07.13
来源:315汽车网
  • 投诉编号:202307131705525854
  • 经销商名称:江西吉安广合缘比亚迪4S店
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题;
    人员技术: 多次返修;
    发动机: 油耗偏大;
    变速器: 异响、跳档、换挡困难、其它(不确定);
    转向系统: 转向跑偏、方向盘抖动、转向助力泵;
    悬挂系统: 减震器问题、底盘异响;
    车身附件及电器: 门窗问题、车身振动;
投诉内容
我的车除了车壳发动机电池,所有零配大件换了个遍,变速箱坏了3个,后驱电机,方向机,3根半轴,中控,仪表台,避震6根,球头衬套5套,主驾驶座椅,后右座椅等。期间维权3年半,跑4S店1万5千公里以上,耗费无数精力金钱。今年315前和4S店达成对调车协议,并签保密协议说换个同年同款早月份的试驾车,维权那么久,也想早点解决问题就同意了。当时我测试该车辆的时候就指出,这辆车跟我的车一样变速箱有大问题,售后经理告知没有任何问题,可以修好,对调后车放4s店修了快一个月,等我接车的时候,当时上高速变速箱90码以上就有非常大的异响,伴随全车共振,方向盘上下震,动力缺失,油耗增加,跟4S沟通断断续续又是跑4S店一直到7月,其间更换了变速箱油,故障依旧如此,还不承认车辆有任何问题,维权快4年,跑4S店公里数快2万,车一直都没有正常开过,连基本的驾驶体验都没有!我的诉求是保密协议无效比亚迪给我换车。
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