轮胎裂纹,被厂家告知不过轮胎可能会受到外力导致胎裂?那请问其余两条我没补过的裂纹一模一样!
2021.05.10
来源:315汽车网
  • 投诉编号:202105101723213892
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:斯柯达明锐
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    配件争议: 配件质量差;
    其它原因: 厂家不召回、其它问题;
    轮胎: 暴裂;
投诉内容
实在没办法求助于315质检网帮助,于4月份在汽车投诉网及车质网投诉,斯柯达速派轮胎裂纹,直至5月份通过各种协商同意给我4条轮胎更换掉,后五一假期约定时间前去更换轮胎,被告知两条轮胎补过轮胎不给免费更换,其余两条免费更换,我说为什么?我说你自己看我补轮胎是补到轮胎裂口那里了吗?人家给出的答复很简单!国家规定要求,我想说的是第一,为什么人家在车质网上投诉后,补过轮胎的都给换,为什么我的就不行,人家是关系特殊?还是有不为人知的说法,还是上汽斯柯达售后不一家的?还是用的不是一家品牌的?人家厂家,售后也好给出统一答复,国家规定的,说你怎么投诉都是这种结论不给换,我在想好硬气的答复,我说不行轮胎你们找地方做鉴定也行,是我补胎导致裂纹我认,凭什么这样对待消费者?人家就是很强硬归家规定,补过轮胎不给换!400那边电话打了N遍一直不解决问题,一直在备注上报,后面就是经销商电话给我,就说换不了国家规定,这不就是是在踢皮球吗!!!这样玩消费找有意思吗!真的是让人寒心!
投诉回复

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