进店维修超过3个月还没维修完成

2020-08-23

投诉编号：202008231328377968
经销商名称：广物京安店白水店
投诉车型：东风日产轩逸
投诉问题：服务态度：故意拖延、不解决问题、厂家不回复；
车身附件及电器：其它问题；

投诉内容

自5月22号到8月23号正正3个月本人车辆从来未收到过該店的维修情况如何，这3个月期间本人电话询问不少于10次，每次答复都说没修好或一个礼拜左右能搞定，3个月过去了该店从来没试过一次电话来电说明车辆维修情况如何，本人去过4次该店看车辆，车辆根本跟没动过一样，有时说保险金额还没付清还没修，完全没有双方的交流了解，拖拖拉拉的到今天没不能维修完成提车，

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