例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
消费者反映问题未及时处理导致车出现严重问题
2020-07-28
  • 投诉编号:202007281330083873
  • 经销商名称:牡丹江中信4S店
  • 投诉车型:大众迈腾
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题;
    变速器: 其它(不确定);
投诉内容
2016年12月份购置大众全新一代迈腾330TSI领先型一台,至今行驶45000公里,使用共计3年8个月的时间,今年5月16日,在行驶的过程中出现电脑提示为“变速箱处于紧急状态,可以继续行驶”,于是到我就将车开到牡丹江中信4S店去检查,工作人员检查后,对我说把数据传到了厂家,之后的两个多月杳无音信,7月26日,我到4S店给车做保养,工作人员说我的车变速箱出现问题,需要更换变速箱机体,并让我承担近2万余元的维修费用,我的车才行驶4.5万公里,就出现如此严重的问题,并且自我自购车至今一直在4S店进行保养。我认为车的变速箱有严重的质量问题,并且4S点的工作态度和工作流程有很大的问题,在我反应完车存在的问题后就石沉大海了,置消费者的安危不顾,是严重的不负责任的态度。自我反应车变速箱的问题后对于车存在的问题没有给我任何的反馈。
投诉回复

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1  技术支持

 
0
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00