投诉内容
2016年12月份购置大众全新一代迈腾330TSI领先型一台,至今行驶45000公里,使用共计3年8个月的时间,今年5月16日,在行驶的过程中出现电脑提示为“变速箱处于紧急状态,可以继续行驶”,于是到我就将车开到牡丹江中信4S店去检查,工作人员检查后,对我说把数据传到了厂家,之后的两个多月杳无音信,7月26日,我到4S店给车做保养,工作人员说我的车变速箱出现问题,需要更换变速箱机体,并让我承担近2万余元的维修费用,我的车才行驶4.5万公里,就出现如此严重的问题,并且自我自购车至今一直在4S店进行保养。我认为车的变速箱有严重的质量问题,并且4S点的工作态度和工作流程有很大的问题,在我反应完车存在的问题后就石沉大海了,置消费者的安危不顾,是严重的不负责任的态度。自我反应车变速箱的问题后对于车存在的问题没有给我任何的反馈。