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虚假宣传,欺诈销售,变相收费,销售承诺不兑现
2020-07-04
  • 投诉编号:202007041008469655
  • 经销商名称:东莞市祥宇汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:长安CS35
  • 投诉问题: 服务收费: 价格不透明、变相收费;
    承诺兑现: 销售承诺不兑现、订(定)金纠纷;
    销售欺诈: 变更价格、与宣传不符;
投诉内容
我选择购买的车型是CS35PLUS2020款,对接联系的祥宇汽车销售员是蒋丽凤,前期有跟她在微信咨询购车价格流程之类问题,她也只是说了大概情况,说具体要到店当面详谈,去到他们店里面,碰巧她休假回老家,她委托她公司的两个同事跟我谈,其中有一个是店长,我有跟他们谈过我的情况信息,要解决包上牌等事项全包服务问题,跟他们最终协商确定的全包落地价格是9.3万元,银行按揭,首付5.3万,免息贷款4万,分24期,也咨询确认后续车辆解押无手续费,包括上牌保险车船税等所有项目流程费用,无其他任何费用,最终签订的合同上价格是这个金额,上车牌地标注写明也是惠州,要求交的定金是5000元,后面销售员又找我说上车牌要多收3000元,我肯定是无法接受的,我当时就提出反对,这个是不合理不合规,继续跟他们谈,后面又告诉我说免息贷款是3万,18期,贷款结束后拿绿本要解押手续费几百元,价格确定好后又诱导我付全款支付,一次次的出尔反尔,无端要求多加费用,违背协商确定的内容及合同,欺骗欺诈行为,不知道后续会不会又添加费用项目,要求解决方案,一按照协商合同内容尽快交车,二退款,希望有关机构帮忙解决,谢谢。
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