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4s店做保养维修后造成收音机模块故障不告知(深圳标域别克)
2020-07-02
  • 投诉编号:202007021644376507
  • 经销商名称:深圳标域别克
  • 投诉车型:别克昂科威
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
4s店做保养维修后造成收音机模块故障不告知,要求个人自费修理,我于2020年6月28号去深圳标域别克做保养汽车所有功能是完好的4s店也没有告知有问题,做了保养后4s店也没有告知汽车有任何问题,出门我发现汽车没有声音,4s店人员重新拆开师傅发现收音机模块说是进水了短路烧坏了要求自费处理。问题是我的车在进4s店没有任何问题只是单纯的做保养4s店,进水问题是在4s店产生的 4s店的答复是找不到进水原因只能自费处理,难道我的车在4s店保养出问题4s店不应该负责吗?
投诉回复

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