4月份定的横向稳定杆接杆、5月份定的燃油泵一直没发货，厂家一直说没有备件，打厂家客服电话6次一直没有给解决，一直说在协调中，总是在敷衍、推诿消费者，我的车一直放在4S店没法开，每天上班需要打车，严重影响我的生活，望相关部门尽快解决并包赔损失