我的智慧传祺账号续费到2021年12月，从2019年12月开始，智慧传祺远程控制不能正常使用，到了2020年3月份彻底不能使用，经联系客服，回复智慧传祺APP原车使用的是联通2G网络，现在联通2G网络已经停用，导致智慧传祺APP无法使用，多次反馈给厂家，4s店代表厂家回复需要客户自费4000元更换4g新款 t-box，这种行为是放弃老客户不管的行为，损害广大客户应该享有的升级服务权利，对广汽传祺这个牌子极大失望；2019年下半年广汽传祺厂家撤销黄山市4s店之后，一直没有设立4s店，要到几百里之外的4s店做保养，给黄山地区的广汽汽车客户售后带来极大不方便，同时增加客户维护成本。广汽传祺不负责任的行为，是广大客户不能接受的，恳请车质网给予曝光，维护广大客户的利益