投诉内容
2019年7月24日购车,半年新车,首保4500公里时发现变速箱漏油,怀疑之前就已经漏,第一次厂家不同意更换变速箱,无耐拆解变速箱换油封,更换后300公里还是漏油,比之前漏的还要严重,同时变速箱从买来开始就有啸叫声,挂档有咣咣的响声,换档有时不顺畅,严重怀疑轩逸经典变速箱质量问题缺陷,现在4S店已经反馈厂家申请更换变速箱,厂家一直拖延,到现在半个月过去了,依旧没有结果,现在变速箱一直都在漏油,开车都不敢去太远的地方,存在严重安全隐患,对我用车及工作生活都产生了严重影响。试问如果在行驶过程中出现人身安全等问题厂家能否负责?