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车辆召回后没有更换和提供延保,要求厂家提供延长保修服务
2019-12-31
  • 投诉编号:201912310905309450
  • 经销商名称:东风南方
  • 投诉车型:东风日产骐达
  • 投诉问题: 其它原因: 其它问题;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
本人要16年12月购买了东风日产骐达车辆,18年的时候经厂家信息说车辆出现刹车问题要召回加注硅油,我当时要求厂家给我更换刹车泵,经过厂家打电话忽悠我说没有问题,然后不了了之,也没有给我提供更长的保修服务,最近发现此车质量问题不少,如前车道偏离摄像头经常故障,要重新启动车子或去4S店进行电脑刷新才可以,前后减震漏油的现象,考虑到之前刹车问题(致命的安全性问题),厂家没有提供延长保修,想自己购买延长保修,但是厂家说过保了不能购买,我的车子是2016年12月26日购买,保修是三年,我在19年12月3日申通购买 延长保修(自己花钱4S店购买 )系统说我超过了保修期了,淘宝上的官方也是这样子说,厂家不是说保修三年吗,现在现在就过期了,现在我要求各工作人员帮我处理一下,要求厂家就之前刹车泵问题给我提供更换及延长保修服务。谢谢
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