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投诉天津吉利汽车南开长江道4S店销售服务
2019-11-23
  • 投诉编号:201911232201224908
  • 经销商名称:天津祺远汽车贸易有限公司
  • 投诉车型:吉利汽车帝豪
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延;
    服务收费: 价格不透明、变相收费;
    销售欺诈: 变更价格、与宣传不符;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
天津吉利汽车南开长江道4S店销售经理李彬,销售活动宣传与活动当日实行政策不一致,订车后办车手续一再拖延,9月22日订车交的定金,开始时说先办手续后交全款,等了2天没信改成交完全款办手续,打完款又缺定金票据,导致十一前手续未办成,后又说有外检等拖了好几天,尤其选号环节,一问他就说没到这部,询问其他销售人员了解情况实际已可选,故意拖延交车时间,办手续磨磨唧唧,交接时给票据,就给了车辆发票和车船税发票,说是简便的交车方法,回去对账发现票据和已交的车款不一致,且就车辆上牌费用,前期说1000,后期改口1500,即使后改过之后依旧票据与交的车款不一致,涉嫌消费欺诈变相收费,后来说还要退税钱,卡号给了之后就没消息,每次都是,强险标志票据一直无法落实,后来说是真的平安保险电子的没有纸质,但是天津目前并没有完全实行,收了钱就不办事,比挤牙膏还费劲,服务质量极差,投诉要求退还差价,处罚4S店当事人
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