本人2018年，8月份在辽宁省大连市甘井子区兆远上汽大众买了一台2018款朗逸，当时贷款买车，又办理的2年车险联保，我问销售人员，第二年的保险还有额外费用吗，销售人员回答，没有额外费用，什么都不用管，第一次都交完了！2019年9.27接到4s店电话说第二年的交强险没交！当天晚上投诉了上汽大众客服电话和中国人寿保险公司，9.284s店回复的一个人员说我有一个抱怨，这个回话的客服，也是没谁啦？！还说这个是销售人员口头承诺，我们也可以不承认，这是店大，牌子大，欺客吗？！保险公司至今为止无人联系本人。4s店销售有销售误导，欺瞒客户