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变速箱故障:无倒车档位
2019-09-26
  • 投诉编号:201909262331326093
  • 经销商名称:奥迪成都麓山新元素4S店
  • 投诉车型:奥迪奥迪 A6
  • 投诉问题: 其它原因: 厂家不召回、设计缺陷;
    变速器: 其它(不确定);
投诉内容
9月20日下午下班,在市内五十码左右正常行驶过程中,突然出现变速箱故障无倒车挡位,赶紧停车检查,以前也发现几次变速箱故障,熄火重启又没有故障,每次及时向该4S店技术人员胡锦峰报故障,都被告知:熄火重启后正常,你就是现在开来4S店也检查不出什么问题,只有你再继续使用观察,出现问题再说。就这次提示变速箱故障,无倒车挡位!车子无法正常行驶,无法挂挡,在前行过程中声音大,且才10码发动机转速达到近3000转!车子也一直正常保养,而且才47077公里,刚刚三年过3个月!4s检测显示电脑板故障,变速箱里的阀体故障!其实就是DSG的变速箱质量问题,发现此问题为此变速箱的通病,产品设计缺陷!维修费用一万多,4s店说过保不予索赔需自费!有质量问题的车为何不召回!近五十万的车开三年就出这么大问题!这么大的牌子,问题这么大,据了解,这款车这个相同故障我们这里已经出现好几辆,属于批量质量问题,而且已经一个星期了,没有合理解决办法,4S店也不闻不问。在此投诉!希望厂家有一个负责的态度予以解决!
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