我的迈腾车1.8t6速双离合车型于2010年3月购买，使用期间4S店没有告知6年要换变速箱油，也没有提过这款6速湿式DSG双离合变速箱有质量问题，是符合10年或16万公里免费更换变速箱的政策的，我于2019年8月25日，在高速上行驶时突然档位消失，无法行驶，此时公里表上是75000公里左右，后来经过4S店检测是机电单元问题，但是4S店以我未于6万公里在其4S店更换过变速箱油为依据拒绝履行上述免费更换变速箱的政策，而且机电单元问题为大众此款变速箱自身的缺陷，和是否保养以及保养是否得当无关。根据2015年8月26日国家交通运输部修改的《机动车维修管理规定》，其中明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保，我觉得江苏常熟大众众成4S店和大众公司违反规定，故投诉常熟众成4S店和大众厂家。