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购车一月内更换变速箱
2019-07-25
  • 投诉编号:201907250642417357
  • 经销商名称:武汉广汽传祺海恒新粤店
  • 投诉车型:广汽传祺传祺GS4
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、不给索赔;
    变速器: 异响、跳档、发热、换挡困难、其它(不确定);
投诉内容
购车一月内出现故障,厂家更换变速箱。车出现故障时经销商武汉海恒新粤访要求就近4s店去检测,在荆门恒富广汽传祺4s店进行了三十天修理。谈赔偿时我提出两点:一变速箱质量终身维修;二代步费到位。经n次投诉后于2019年四月份才赔付代步费到位,对变速箱未有任何说法,只愿出四次小保养补偿。自车出故障后.经销商以车不在该店修理为由不管不问,修理店以车不在该店买只负责修为由只能代厂家送小保养。我想问问:一辆车开二十几天换变速箱,广汽传祺有质量保障吗?退车不给退,修车不想管,这样的经销商有什么责任?联锁店真的有存在意义吗责任义务是什么? 我车也多次出现故障灯亮,广汽传祺车质量真心不咋滴!
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