1、进4s店检修过程中损坏本人汽车方向盘，拒不承认并不予以复原。2、在驾驶过程中转速达4000转速时，行驶速度为25码。3、在等待红绿灯时，d档起步时出现空响，汽车无法起步。以上问题如实反映给4s店工作人员后，没有得到解决并以二次保养未在本店进行，而不进行深度检查，反而推脱让车主自行解决。