本人2019年6月6日通过弹出个车向成都市金堂县别克4S店打了2000元订金，订购一台君越2018款豪华版新车。2019年6月8日到该4S店看车，发现该车身车内较脏，有开过泥路的现象，车内还有泥脚印。车轮磨损严重，但车仅行驶了14公里，车右门前有漆脱落。要求该4S店退还订金，多次协商无果。