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新车出现2次发动机故障问题
2019-06-10
  • 投诉编号:201906101645257492
  • 经销商名称:广州永佳丰田4S店(广州市番禺区大石迎宾路202号)
  • 投诉车型:丰田RAV4 荣放
  • 投诉问题: 销售欺诈: 出售问题车;
    发动机: 怠速不稳、其它(不确定);
投诉内容
 2019年4月24日提车,丰田荣放RAV4风尚版(19.5万元),  2019年5月8日 (第13天):发动机故障灯亮起;(车交给4S店,他们怎么操作我不知道,他们开去检测后反馈信息是:“准备搭电脑的时候,故障灯无缘无故灭了”)  2019年6月1日 (第38天):发动机故障灯再次亮起,发动机抖动非常厉害,踩油门和踩刹车一样效果,无法上坡;送去拖车之前,我去附近维修点初步看了一眼,他们判定:缺缸 现4S店全权推脱责任,一口咬定是“中国石油”的油品问题,与车质量没关系;且需自费维修。
投诉回复

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