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变速箱损坏,不予受理
2019-04-12
  • 投诉编号:201904121924548415
  • 经销商名称:广州汽车集团乘用车有限公司
  • 投诉车型:广汽传祺传祺GS4
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    变速器: 其它(不确定);
投诉内容
2019年1月发生故障汽车漏齿油,去售后维修,售后说过年不能发件,推迟到年后2月份修理,车辆送去后被告知没有配件,需等发货。再次推迟3月16日将车第三次送去维修,技术人员说一级油封损坏,拆下变速箱后发现二级油封也损坏,等待24天之后,又告知变速箱一轴也损坏。变速箱发生这么多问题,多次联系厂家,厂家推辞不给回复。从汽车出现故障至今还没修好,时间长达3个月之久。当地售后推辞等厂家回复。至今汽车仍然在售后中学,无人管理此事。
投诉回复

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