投诉内容
在购车没有做好准备时,盲目购买17款1.6双离合车辆。在行驶1万公里以后明显感觉车辆缓慢跟车出现顿挫变速箱异响,等红绿灯同时会怠速车身抖动。现在只要启动车辆,发动机热了,挂N挡就会出现抖动,从脚到上身,方向盘,连座椅都会有抖动。遇到红灯刹车时变速箱就会发出异响。才买的新车就出现这种情况,去4s店处理,工作人员说是要换离合器,等几天换好了离合器,刚开始没有出现以上情况,开了一段时间后还是有同样的情况出现。再次去4S店,说是这款双离合变速箱是通病,再换离合器,还是会有行驶顿挫异响抖动。从娘胎出来就有修不好。新车一年就换离合器大修,敢问这样的质量,怎么还能向市场销售。后面了解到双离合变速箱在12款福克斯就已经出现同样情况。这款变速箱不易散热,温度过高,变速箱会故障,严重车辆无法升档行驶。新闻也有曝光,但是福特厂家没有做召回处理,不承认自己的设计缺陷。19款福克斯已经弃用双离合变速箱,改用AT手自一体变速箱。双离合用的不好怎么会改用AT。望福特厂家认真对待你的客户,及时召回处理双离合。