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厂家和4S店不给解决
2019-03-16
  • 投诉编号:201903161031526622
  • 经销商名称:辽阳市亿通4S店
  • 投诉车型:东风日产奇骏
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题;
    变速器: 异响、跳档、其它(不确定);
投诉内容
‌变速箱漏油,质量问题,给换变速箱,换完变速箱,就有嗡嗡声,油门,刹车,方向盘,抖动,我想问问厂家,抖动,翁翁声,这还正长吗厂家,我买车时候,没有这些病呀,样你们换完变速箱,才有这些病,4S店就说正常,我问4S店,那嗡嗡声,哪来的,抖动,哪来的,4S店,都说不出来。就躲避这事,就说厂家给的结果正常,2017投诉到2019年了,辽宁地区,厂家监督和监管人在哪呀!怎么监管的呀,怎么考核4S店的呀!你们都死了,样你们来2年多了,看看车什么病,就是不来1000--1500就有翁翁声,油门刹车方向盘抖动,手动模式就没有这些病,这4S店还说这车正常,就不说这车有病。
投诉回复

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