投诉内容
2017年9.18号提车,18年三月份行驶里程9000多公里时出现R档到P档,P档到R档挂挡顿挫,去黑龙江肇东市哈弗4S店师傅说变速箱的抑制器开关有问题,更换了抑制器开关后顿挫感稍微减轻些,换完不到一星期还是同样的毛病,又去4S店说正常,要是感觉不行再换个换挡总成,怎么叫我感觉不行问题确实存在呀无语了,你4S店什么件也不换给我修好了那才是我希望的。里程在17000多公里时换的换挡总成,换完后顿挫感更严重了,各档位间都存在顿挫的感觉。之后往哈弗总售后致电说我们当地的技术不行让去哈尔滨的4S店进一步检查一下,于18年10.7日去的哈尔滨博能4S店,师傅的回答是顿挫感正常,车越开越旧属于正常现象再次无语,难道行驶9000多公里出现问题属于正常现象吗?当时有位技术总监说让换个换挡拉线应该能有所缓解,于是联系肇东4S店百般周辙更换了拉线,换后顿挫现象依旧,两个4S店都表示没有其它办法了,顿挫是正常现象只不过是个人感觉的问题,店老板说顿挫感是由于车辆行驶中的自然老化,他们没办法解决不了。从9000多公里开始的顿挫问题一直拖拉到现在已经行驶27000多公里了一直没有解决。还有车辆行驶中收油到50迈车会顿一下不知道什么原因,问4S店说油不好,也像厂家反应了此情况,说让去4S店看看具体什么情况,试问一下4S店还能去吗,去了能查出问题吗?往厂家打了两个投诉电话,说联系4S店解决一下,至今无果,崩溃至极……