我2015年八月份于【沈阳汇众北京现代4S店】提车，原车导航于2018年4月份死机且黑屏。由于我的工作地调转，现车在盘锦使用，于是我联系到【盘锦永盛北京现代4S店】维修，此处工作人员很热情的帮我重新刷机解决问题，很是感谢，再次对相关工作人员提出表扬。但好事不久，导航再次死机，于是我又联系到【盘锦永盛北京现代4S店】，工作人员提出，需要更换导航，于是当月提出申请，5-6月份安装新导航，具体日期不详。安装后无法搜星，于是又重新申请新的导航。数日后，新导航到货，该店通知我去店安装，能搜星定位，但定位不准且行车偏移。经过店方与厂家沟通，重新给我更换GPS模块，更新导航系统，但问题依旧。所以店方也无能为力，于是我打电话给厂家，厂家客服人员给我登记记录，然后给我回访。至今未接到任何电话。我的车是3年质保。2018年8月已过保，找过4S店仍不能解决，给厂家打电话惹一肚子气。实在没有办法，来此投诉，希望相关工作人员帮助解决。 谢谢！