本车于2016年3月12日购买，目前两年半时间，行驶了39770公里，发动机出现问题可追溯到2017年11月。当时是11月23日到兴义恒信德龙东风标致4S店保养，接待人员说是到了做大保养的时间了，需要换机油、机滤及防冻液等，随后在更换防冻液的过程中，不知道更换防冻液的师傅是学徒工还是技术不成熟，弄得防冻液喷得到处都是，在他的一番狼狈之后，告诉我保养完成了。因为之前车子一直没出现任何问题，也就没有在意保养中出现的不正常的保养过程。但是，跟着车子就接二连三的出现了问题，先是就在保养后的一周11月30日车子就在高速路上抛锚了，防冻液漏了一地，发动机提示温度过高，不得不将车辆拖到4S店维修。经过检查，4S店说是水泵坏了，需要向厂家索赔免费更换，在等待了一个星期后厂家的水泵到货了，4S店更换后联系我，说是车辆已维修好，当天下午我就感到4S店开车回家，但是才走了不到3公里，车辆又抛锚了，还是发动机温度过高，经联系4S后将车开会继续维修，过了大概2天，4S说是发动机缸盖垫坏了，需要更换，考虑到4S店还是相对专业的角度考虑，我再次妥协，同意更换发动机缸盖垫，大约又等了一个星期，4S店再次通知车辆已维修好可以接车了（其中厂家免费更换配件的同时要求消费者支付相关辅料的费用共计800余元）。就这样车子还算平安使用了小半年，到2018年5月份，车辆出现发动机抖动异常，启动困难等现象，随后我就到4S在做了一次保养，症状有所好转。可好景不长，到了10月，车辆再次出现抖动异常，启动困难等现象随后提示发动机故障，我随即与4S店联系，叫我开车过来进行检查。10月14日，到店检查之后，维修师傅告诉我火花塞有问题，现将位置调换一下看使用情况，如果还出现发动机故障提示，就需要更换火花塞（次套火花塞2017年11月该4S店更换），但是就在当天晚上，故障再一次出现，16日我又将车开到4S店，该维修师傅告诉我应该是汽油的问题，油品不好造成的，告诉我将该箱油跑完后再加油试试看。就这样又过了一个星期，22日晚发动机再次提醒故障，发动机抖动更加激烈，23日我既将车送至4S店，要求4S给车辆做全面的检查，找出真正故障所在。经另一个维修师傅检查，说是发动机机油有渗水，车子不能开了，停在4S等在维修。但是4S并没有给一个明确的诊断意见和维修时间，说是将故障情况及数据报厂家等待回复，可至今没有一个答复。 我认为这是在敷衍消费者，将消费者的权益置之不顾，有店大欺客的行为。针对4S及厂家的不作为，我进行投诉，希望厂家及4S及时处理消费者遇到的困难，维护消费者权益。我投诉的意愿是：车辆从一年半开始（2017年11月大保养之后）就接二连三出现发动机运行异常甚至报警发动机故障的现象，要求厂家及4S更换原厂全新发动机，并对发动机延保，并就其中产生的任何附件费用由厂家及4S承担。