投诉内容
17年10月购买的型号为比亚迪元车在18年四月底外出游玩时行驶过程中底盘起火,旁车纷纷鸣笛示意,最后才死里逃生,后经消防部门鉴定为车辆右后轮刹车故障摩擦起火,厂家和4s店辩称是驾驶时手刹未放导致刹车抱死操作不当引起,并说愿意为此事赔偿所有损失,前提是不要向外界声张,直至18年7月底至今,目前纠纷在于该事情赔偿问题只形成初步结果,与实际损失仍然有差距,目前赔偿分为:购车全款8万元,车内损失1万5千元,租车费用9000元(4s店建议并认可且垫付部分租车费)及其他医疗交通费,以上共计11万左右,比亚迪厂家对于损失只愿意支付9万元,对于实际损失仍然有2万差距,且9万元赔偿没有详细的明细表,作为消费者,前前后后三个月内对于比亚迪听之任之,对于车辆质量问题危机生命安全,因为事故而耽误工作机会,苦不由衷,希望能够得到维权主张正义