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广汽本田-雅阁新车变速箱就有质量问题,更换变速箱后加油门嗡嗡共振严重,时间长了严重影响听力无法开车
2017-12-29
  • 投诉编号:201712292035429471
  • 经销商名称:张家口广汽本田同力4s店
  • 投诉车型:本田雅阁
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    变速器: 异响;
投诉内容
新车一年,雅阁9.5代,由于变速箱口哨声特别大,且变速箱漏油,厂家经过核实确实质量问题,进行更换,更换全程影响资料保存,12月 5日更换后试车,加油嗡嗡共振,当天就打电话跟厂家说明情况,要求厂家备案,4s店说先开开磨合磨合,就这样4天跑800公里,问题依旧,去了5次店里,做了多次检查找不到原因,打报告给厂家,当天回复说正常,12月23日到店里又做了数据快测,店里并且给厂家技术人打电话说明情况很严重, 技术人说是变速箱出来声音,厂家要求更换变速箱油,4s店没有更换,今天打电话告诉我厂家又说正常,一会帮我做检查,调整装备部件,也认为有问题,一会有正常,这样玩弄消费者,请广大媒体帮帮消费者,厂家和4s这样横行霸道,欺诈消费者,真的没人管吗?广汽本田你们把我车换变速箱弄成这样,就这么理直气壮吗?不给我换,那你们给我修,把旧的变速箱还给我,我不换了,就这么点要求,可是广本厂家就是一句正常解决所有事 新车由于变速箱漏油和严重的低频口哨声质量问题厂家12月份进行更换,更换后加油嗡嗡共振,30到100一加油门就嗡嗡共振,松开油门正常,当天告知厂家及4s店进行备案,说新的需要磨合,让先来开开,中途4次去店里做了多项检查,且电话咨询厂家技术人员说是这个声音是变速箱里面的,20多天过去了,跑了1000多公里,问题依旧,经过试驾对比同款车没有这么大声音,以前旧变速箱也没这声音,现在厂家和4s反过来说正常,都这样,欺诈消费者,变速箱有质量问题,是回收回去翻新的变速箱.翻新质量不合格,
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