2015年9月购买一汽马自达 阿特兹 2.5尊崇版
行驶至30000公里时,前悬架出现异响。
主要症状:
车辆经过不平路面(比如青石板路面,减速带等),往右转弯(往右打方向盘),车辆左前方出现哒哒哒哒哒哒的金属声音,感觉就像轮胎和底盘要散架了。
维修次数:(在上海祁连山南路景和金沙4S维修,都有维修记录)
1:经过4S更换方向机解决异响,但从维修更换完成,行驶3000公里,异响再次出现
2:第二次更换左前避震,支架等一系列零件,问题依旧
3:根据4S技术快报,调整方向机间隙,结果方向变的沉重,问题依旧没有排除
4:电话至厂家,厂家安排人过来进行了检查,没有发现问题所在,后继续更换一个全新方向机,问题暂时解决,车辆继续行驶6000公里后,问题又再一次出现
联系4S,告知没有解决方案,解决不了了,就不管了......
新车,中间拆装数次,耽误本人时间,来回路上费用不说,最终问题却无法得到解决,不了了之。
一汽这么大一个品牌,技术力量如此雄厚,这个小小的异响问题三番五次的解决不了,让消费者如何再相信一汽,希望通过本次投诉,能得到妥善解决
另:本人从车友会车友间,汽车之家论坛得知,这个问题不是个案,希望厂家能重视问题,找出问题,解决问题,态度决定一切
谢谢