郑州今年7月20号暴雨，车被淹，之后马上报了保险，4s店于7月26日把车拖走，保险公司很快进行了定损赔付。但之后厂家及4s店一直不给安排维修，中间多次给4s店沟通，也去过很多次4s店，一直说等，到目前已经两个多月了，4s店的答复总是没有配件维修不了。我先后于9月8号、9月16号、9月22号、9月24号、9月27和9月30号共七次拨打上海通用投诉电话，那边一直说进行督促之后给我回复，但一次没接到过回复电话，每次打投诉电话总是推脱。问有没有个具体日期能给解决，得到的答复是没有，说他们也没办法。车辆被拖走后放在路边无人看管，造成我车辆的左前角、左后视镜以及左车门都被过往车辆剐蹭和撞坏。这次水灾造成的面比较大，维修慢可以理解，但通用的服务实在是太差，拖了近70天完全没有进展。同时期水淹的其他品牌车辆，日系、大众和国产的车很快就给解决好了，像通用这种消极售后服务、完全不顾消费者的态度和做法给我们车主的出行和车辆本身造成巨大的负面影响和损伤，必定自毁品牌形象。