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一汽马自达-阿特兹行驶过程中方向盘、刹车失灵
2021-02-03
  • 投诉编号:202102031531151136
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:马自达一汽马自达
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、不解决问题、否认质量问题;
    人员技术: 操作不规范;
    其它原因: 其它问题;
    发动机: 其它(不确定);
    转向系统: 失灵;
    制动系统: 其它(不确定);
投诉内容
买了车两个月开始异响,现在越来越严重。2020年12月18日左右,在路上被别人蹭了,后开到4S店一直维修,2021年2月3日取到车(长春疫情封库,大致修了,不影响驾驶),下午从兰州北环路开到雁滩,结果转弯的时候方向盘突然失灵、刹车踩不动、一直喷玻璃水、无法熄火,后给4S店打电话,他们技术也不知道,派了两个人到现场,直到晚上八点多在路边修好,听说是有个什么零件喷漆太厚,现在也是不能更多的加玻璃水,联系长春总部,说是让我去4S店看,我还得一天上班,从买了车还没一年 ,4S店去了十几趟,来回得80KM。 如果我昨天迟下快速路、上了高速,后果是啥? 至今仍未有相关人员和我联系,对此事做出解释。
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