我是在2021年1月18日晚上6点出的车祸，等红绿灯后车追尾，交警出了简易事故认定书，后车全责，当天晚上送到鹤壁市新纪元汽车销售服务有限公司。第二天下午在4S店进行检查，因为对方没有第三责任保险，所以对方一次性付了现金。我问4S店员工大概要多少时间，对方给我说让我等电话。我中间给4S店打过4次电话，给别克400打过一次电话。对方给我的答复一直就是等电话，但是不管是谁都没有给我回电话，给我具体时间。